FAQ

Policii můžeš zavolat kdykoliv se cítíš v ohrožení a bojíš se o sebe nebo o druhé. Stačí vytočit číslo 158 a říct, kdo jsi, kde jsi, proč voláš a co se děje. Policejní hlídka pak co nejdříve dorazí a začne situaci řešit. Policii můžeš přivolat i domů. Po příjezdu policie situaci posoudí a začne ji řešit. Policistovi nebo policistce můžeš popsat, co se dělo, a ten pak může rozhodnout o dalším postupu, včetně toho, že osoba, která doma ubližuje druhým, musí na nějaký čas odejít a nesmí se s vámi setkávat.

Všechny poradkyně na chatu zachovávají mlčenlivost. Informace, které sdělíš, nevynášejí mimo tým. V situacích ohrožení zdraví, nebo života podle zákona musí tuto mlčenlivost prolomit, aby ti mohly zavolat pomoc (např. přivoláním záchranné služby). Pokud taková situace nastane, budou tě o tom informovat.

To vůbec nevadí. Někdy jeden kontakt nemusí stačit. Na chat je možné přijít i opakovaně. Každý otevírací den až na devadesát minut.

Ne, opakovat nic nemusíš. Po každém chatu píšeme krátký zápis. Pokud chceš navázat, dej nám o tom včas vědět. Pokud přijdeš pod stejnou přezdívkou, bude to lepší.

Pokud nestíháš přijít k nám na chat, můžeš napsat email na poradnu. Napsat můžeš kdykoliv se ti to hodí. Poradna je otevřená pořád. Odpověď dostaneš do pěti pracovních dních na uvedený email.

Škola je místo, kde by se děti měly cítit bezpečně. Pokud jim tam někdo ubližuje, musí zasáhnout dospělí a zastavit to. Je důležité obrátit se na někoho, komu věříš, může to být paní učitelka, rodiče, školní psycholožka nebo výchovná poradkyně. Také je možné si o této situaci psát s námi na chatu. Zkusíme vymyslet řešení, které bude sedět přímo na tvoji situaci. A pokud žádné řešení chtít nebudeš, můžeme si o tom pouze psát.

Pokud kamarádce doma někdo ubližuje, je to vážná situace. Nikdo si nezaslouží, aby mu bylo ubližováno. Můžeš ji podpořit v tom, aby se svěřila bezpečnému dospělému, například jinému členu rodiny, učiteli nebo školnímu psychologovi. Pokud se bojí nebo neví, jak na to, můžeš jí předat kontakt na náš chat, kde se tomu můžeme věnovat. Stejně tak se můžeš obrátit na chat i ty, protože nést takové tajemství může být hodně náročné. Více informací najdeš u nás na stránce Někdo ubližuje mému kamarádovi/dce.

Pro děti mladší patnácti let je pro návštěvu psychoterapeuta potřeba souhlas zákonných zástupců (nejčastěji rodičů). Podle zákona máš ale právo vyhledat pomoc i bez vědomí rodičů v případě, že se cítíš v ohrožení nebo ve velkém stresu. Nejjednodušší je obrátit se na školního psychologa, který s tebou probere, co a jak. Lze se obrátit také na Linku bezpečí 116 111 nebo využít krizové centrum pro děti (např. Dětské krizové centrum v Praze). Centra ve svém okolí můžeš najít přes aplikaci Nepanikař.

V České republice jsou sexuální aktivity povolené až od patnácti let. V tvém věku je úplně přirozené zajímat se a objevovat sexualitu. Při navazování vztahů je důležitý vzájemný respekt a souhlas. Nikdo tě nesmí nutit do věcí, které nechceš. I ty vystupuj k druhým s respektem. Pokud máš nějaké otázky nebo si s něčím nevíš rady, můžeš se obrátit na nás na chatu.